Chatberatung
Wenn du lieber schreibst als sprichst, kannst du unsere Chatberatung nutzen. Das ist für den ersten Kontakt oft der angenehmste Weg.
Zur ChatberatungIch weiß nicht, wo ich anfangen soll
Du musst noch keinen Überblick haben, um dir Hilfe zu holen. Wir helfen dir gerne, deine Gedanken zu sortieren – in deinem Tempo. Es reicht, wenn du den ersten Schritt machst, indem du dich bei uns meldest.
Du musst nicht alles auf einmal erzählen. Du bestimmst, womit wir anfangen.
Deine Startmöglichkeiten
Unterstützung vor Ort
Es gibt auch Hilfe im „echten" Leben – im Kinderschutzzentrum oder bei Kinder- und Jugendstellen. Wir helfen dir, den passenden Weg zu finden.
Kontakt aufnehmen
Soforthilfe
Wenn du jetzt sofort Hilfe brauchst oder dich in Gefahr befindest, findest du hier die wichtigsten Kanäle für den Notfall.
Zu den Notfall-NummernHäufig gestellte Fragen
Du kannst hier zuerst Orientierung bekommen, ohne etwas beweisen oder ausführlich erzählen zu müssen. Wenn du möchtest, kannst du danach in eine Beratung gehen, zum Beispiel per Chat, oder dir helfen lassen, passende Unterstützung in deiner Nähe zu finden.
Wenn du möchtest, kann dich die Beratung auch dabei unterstützen, Hilfe im echten Leben zu aktivieren, zum Beispiel über ein Kinderschutzzentrum, Kinder und Jugendhilfe oder andere passende Stellen.
Das ist normal. Du kannst mit genau dieser Unsicherheit starten. Gemeinsam kann sortiert werden, was gerade los ist und was sich für dich als nächster Schritt sicher und machbar anfühlt.
Dann ist schnelle Hilfe wichtig. Dafür sollte es auf der Website immer sichtbar Notfall Nummern und Soforthilfe Optionen geben, damit du sofort einen Weg findest, ohne lange suchen zu müssen.
Ja. Du kannst Unterstützung bekommen, um zu sortieren, wie du da sein kannst und welche Hilfe für die andere Person passend sein könnte. Du musst das nicht allein tragen.
Wir sind an deiner Seite – ohne Druck.
Keine Prüfung
Du musst nichts beweisen. Wir glauben dir und nehmen dein Gefühl ernst.
Kein Urteil
Es geht nicht darum, wer „schuld" ist. Wir bewerten weder dich noch deine Situation.
Kein Zwang
Hilfe ist ein Angebot, das du annehmen oder ablehnen kannst.
Du möchtest lieber anonym chatten?
Wir hören zu – du bestimmst, wie viel du erzählen möchtest.
Noch unsicher, ob dein Thema hierher passt?
Schau dir an, bei welchen Problemen wir dich unterstützen können.
Du musst das nicht alleine tragen.
Egal wie groß oder klein sich deine Sorgen anfühlen – es ist immer okay, dir Unterstützung zu holen.
Hilfe in deiner Nähe 
Soforthilfe 
